【2024/4/18】診断ページのアクセス障害(解決済)

障害内容

昨日(17日)18時頃~本日(18日)10時頃まで、適性検査の診断ページにアクセスできない障害が発生しておりました。(現在解決済)
そのため、その時間内に診断を実施しようとした方はアクセスができておりません。大変ご迷惑をおかけしますが、その旨のご連絡があった方には問題解消と再実施のご案内をお願いいたします。

原因

セキュリティ対策によりポテクトWebアプリが利用するデータベースのアクセスユーザーのパスワードを変更した。それにより同一のアクセスユーザーで利用していた診断ページのデータベースにアクセスできなくなってしまったため。